Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe wird akzeptiert, wenn:
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der Artikel defekt ist, oder
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die gelieferte Größe zu klein oder zu groß ist.
Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und in seinem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
3. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.
4. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
5. Versandkosten
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen defekten Artikel.
6. Ausschluss der Rückgabe
Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel:
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getragen oder beschädigt wurde
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Gebrauchsspuren aufweist, die nicht auf einen Defekt zurückzuführen sind
7. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter: